FAQ

Ici vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.
Votre question ne se trouve pas dans la liste?
N’hésitez pas à nous envoyer un message ou à nous appeler : info@sofidelbenelux.com ou  BE: 0800 / 25 344 ; LU : 800 / 27 928

Le papier de toilette Cosynel convient-il aux fosses septiques ?

Le papier toilette Cosynel se désagrège facilement dans l’eau et convient aux fosses septiques et broyeurs.

Quelle est la composition du papier toilette Cosynel ?

Le papier toilette Cosynel est composé de 100% de pure ouate de cellulose.
Le papier est produit à partir de matières premières certifiées, issues de forêts gérées de façon durable et de sources contrôlées

Le mandrin Aquatube a été remplacé par un autre mandrin, que dois-je en faire?

Dans le cadre de sa politique de développement durable, Sofidel a décidé de remplacer le mandrin Aquatube par un mandrin exclusivement recyclable. 
Les nouveaux mandrins ne sont dorénavant plus jetables dans les toilettes et nous vous conseillons donc de les recycler.

Que signifie le label FSC sur les emballages Cosynel?

Le label FSC est la garantie que votre papier Cosynel est produit à partir de matières premières certifiées, issues de forêts gérées de façon durable et de sources contrôlées. Une forêt gérée durablement doit tenir compte des fonctions écologiques, sociales et économiques de la forêt et ces fonctions doivent être en équilibre. Un engagement environnemental fort, sans compromis sur la qualité de votre produit.

Ou puis-je trouver le numéro de lot sur l’emballage?

Ce code se trouve sur l’emballage et se compose de 10 chiffres, imprimé à l’encre noire, souvent accompagné d’une heure de production.